Εάν για οποιοδήποτε λόγο θέλετε να αλλάξετε το προϊόν που παραλάβατε, παρακαλώ συμπληρώστε τη φόρμα που θα βρείτε εδώ.
Επιστροφές γίνονται δεκτές στο διάστημα των 10 εργάσιμων ημερών από την ημέρα παράδοσής της παραγγελίας.
Η επιστροφή χρημάτων από το κατάστημά μας γίνεται δεκτή ΜΟΝΟ στην περίπτωση όπου το προϊόν είναι ελαττωματικό. Στη περίπτωση αυτή επικοινωνήστε μαζί μας στο return@catewalk.gr .
Για να μπορεί να γίνει αποδεκτή η επιστροφή, το προϊόν θα πρέπει να βρίσκετε σε άριστη κατάσταση μαζί με την συσκευασία του καθώς και το καρτελάκι του. Επίσης, το δέμα που θα επιστρέψετε πρέπει να περιέχει την απόδειξη πληρωμής ή το τιμολόγιο που προσκομίσατε κατά την παραλαβή.
Η ευθύνη για την επιστροφή των προϊόντων βρίσκεται αποκλειστικά σε εσάς γι’ αυτό θα πρέπει να φροντίσετε για την ασφαλή μεταφορά τους. Καλείτε την συνεργαζόμενη εταιρεία κούριερ Γενική Ταχυδρομική και επιστρέφετε το δέμα κατά τις οδηγίες που θα βρείτε στην φόρμα επιστροφής. Τα έξοδα αποστολής στην περίπτωση της επιστροφής επιβαρύνουν την εταιρεία και όχι τον πελάτη.
Για οποιαδήποτε άλλη διευκρίνιση , παρακαλώ στείλτε μας e mail στο return@catewalk.gr ή καλέστε μας στο 210-5710037.
*Τα εκπτωτικά προϊόντα δεν επιστρέφονται.
**Ακύρωση ή τροποποίηση της παραγγελίας πραγματοποιείται χωρίς επιπλέον κόστος εφόσον αυτή δεν έχει παραδοθεί στον μεταφορέα.
*** Για την επιστροφή προϊόντων είναι απαραίτητη η υποβολή της φόρμας επιστροφής.
**** Τα σκουλαρίκια και τα μαγιό ΔΕΝ επιστρέφονται για λόγους υγιεινής.